Conditions générales
Informations générales
Nous nous efforçons de vous servir à votre entière satisfaction. Nos conditions générales de vente sont donc la base d'une relation client équitable. En envoyant une commande, vous en acceptez les conditions.
Prix de vente et liste des prix
Les prix indiqués dans la boutique en ligne sont en francs suisses, hors frais d'expédition. Tous les prix sont valables immédiatement et remplacent tous les prix précédents. Nous nous réservons le droit de modifier l'année et le prix.
Livraison
Livraison en Suisse : nous livrons des vins et des délices dans toute la Suisse, quelle que soit la distance qui vous sépare de votre porte. En collaboration avec nos partenaires logistiques Post et DHL, nous garantissons une livraison rapide, simple et très pratique. Les frais d'expédition seront facturés au prix coûtant, sauf indication contraire. Livraison après paiement 3-7 jours ouvrables.
Livraison gratuite en Suisse et au Lichtenstein : à partir de CHF 250.
Livraison internationale : Nous livrons en Allemagne et en Belgique à partir d'une valeur de 100 CHF. Veuillez noter que des frais de douane peuvent s'appliquer. La valeur minimale de commande pour la livraison gratuite s'applique uniquement en Suisse et au Liechtenstein, sauf pour les promotions de livraison limitées dans le temps.
Frais de livraison
Suisse + Liechtenstein : selon le poids et le montant de la commande (CHF0.00 - CHF12.90)
Allemagne : au poids de la commande (CHF13.00 - CHF56.00)
Belgique : Selon le poids de la commande (19,00 CHF - 56,00 CHF)
Conditions de paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles :
- PayPal
- Visa, MasterCard, American Express (STRIPE)
- Paiement direct (virement bancaire) avec paiement immédiat (Klarna)
- Facture : La facture vous sera envoyée par courrier électronique. Les factures sont payables dans les 30 jours. Les déductions non autorisées seront facturées ultérieurement. Veuillez noter qu'à partir d'une valeur de 150 CHF, nous ne livrons que contre paiement anticipé. Après paiement de la facture, les marchandises seront expédiées.
Pas de vente aux mineurs
Selon les dispositions légales, les boissons alcoolisées (vin) ne peuvent pas être vendues en Suisse aux jeunes de moins de 16 ans et les spiritueux ne peuvent pas être vendus aux mineurs de moins de 18 ans. En passant une commande dans notre boutique en ligne, vous reconnaissez ces règles et confirmez que vous et tout destinataire de cadeau êtes autorisé à acheter/consommer.
Disponibilité
Nos produits proviennent souvent de petites exploitations agricoles et les quantités produites dépendent du temps. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité complète de tous les produits. Si le produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous contacterons.
Plaintes
Les défauts doivent nous être signalés par écrit dans les 5 jours. Veuillez vérifier les marchandises immédiatement après leur réception. Si vous avez reçu un vin au goût de bouchon, nous le remplacerons ou le rembourserons après consultation. Les vins qui ont plus de 5 ans ne peuvent pas être remboursés.
Lieu de juridiction
Nos activités commerciales sont exclusivement fondées sur le droit suisse. Le lieu de juridiction est le siège social du fournisseur. Les marchandises restent la propriété de LES BARRIQUES jusqu'au paiement complet.